来看在中国洗发水护发市场报告里面有一个数据，消费者较常和最常购买的洗发护发品的前三位分别是海飞丝40%、飘柔39%、潘婷31%。你能说出三个护发洗发用品当中的民族品牌吗？

  闵杰峰：广东的拉芳现在也是民族品牌，应该说只有十几年工夫兴起来的民族品牌。护肤品里面郁美净做的非常好，护肤方面。上海有一家叫做相宜本草做的非常好。

  这两三个民族品牌，在美发护发的这样的领域里面跟国外有外资背景的企业比起来，你觉得竞争力有多少？

  闵杰峰：现在的角度来讲，自己认为现在要和宝洁和联合利华去打仗的话是没有很好的方法。因没有太大的资金，像我们做广告的话就没办法和联合利华和宝洁争夺广告，包括我们到超市卖场，没有很好的方法和他们去竞争，实际上两位都是到超市卖场，经常会去，你去看现在洗护发产品的货架上面，这几个层次分的非常清楚，宝洁的牌面大多数都是接下去联合利华的。我有一个小的例子，在我们家边上有一个家乐福去看，有一次我看见我们的产品在哪里呢？在一个化妆品柜台是专门有收银的，我们产品就在收银台后面，我也就问这样的产品为什么放在后面人家看都看不动，他说只有蜂花放在货架后面，刚才讲的是需要寻找，我要买蜂花护发素是去寻找的。

  提到我们自己的民族品牌的时候，确确实实让我们觉得有那么点给不上力，为什么我们的产品明明已经有很好的忠诚度了，明明我们已有很好的声誉了，为什么还是敌不过这些国外的或者是合资的一些品牌，难道仅仅主要是因为我们在价格上所谓的宣传的这个阵势上敌不过他们吗？还有其他的音素码？

  钟伟明：根据国内的市场来说，可能因我们现在你说所有的国内超市也好，大卖场也好，整个行业来说超市卖场的行业来说基本上都是一些大财团或者是大的国际品牌公司来做，对于我们不管是化妆品行业来说，就涉及到一些其他的行业，同样的道理，整个我觉得在国内竞争的机制或者在公平竞争的点上大家的起步也有所差异。

  除了维护住这个客户的忠诚度之外，是不是还应该开辟一些其他的渠道，然后招揽来更多的客户，对于你们有没有难度，如果有的话难度在哪？

  闵杰峰：实际上我们也是在不断的尝试，因我们不敢全面的铺开投入大量的广告，这是做不到的，因为如果说你砸下去了，没有收获的话我们这个风险的意识还是有很大的风险，我们怎么做，我们最近也在通过我们的方法，口口相传的方法，比如说利用互联网，什么网络呢？现在在大学生里面推广一些这种活动，就像我们上海交大有一个BBS上面他们经常会讨论，大学生也在讨论，现在用什么国货，像我们蜂花经常会出现。

  民族品牌的在价格上、配方上都有很好的优势，但是为什么就很难去和国际的一些品牌抗衡，所以是不是要求我们再重新的审视市场的时候也审视一下自己的消费心理。希望下次找蜂花的时候一眼就看得见，旁边更多是其他的民族品牌的产品，我们没排外的意思，我们大家都希望的是共同繁荣。这是一个任重而道远的一件事情。

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