我国质量新闻网讯 周女士在丝域养发做了头发护理后，变成了 秃头 。她找到丝域养发交涉，对方称周女士需求举证证明是丝域养发的问题，若不能举证，周女士反而要向丝域养发抱歉。

  事发丝域养发长沙上河世界店。当事人周女士投诉，她于4月4日在丝域养发做了头发护理，然后发现头发大面积掉落，已接近于 秃头 。从有关的材料来看，周女士目前发量稀疏，头皮。周女士还出示了一月前拍的相片，从相片来看，其发量状况与现在彻底不同，看不到显露的头皮，发量也显着较多。周女士称头发大面积脱掉是在到丝域养发长沙上河世界店洗头发之后。

  周女士回想其时的状况，称丝域养发长沙上河世界店工作人员给她洗头发时，曾称其掉发。之后工作人员又说周的头发打结，扯开很费力，用了很多护发素也不见作用，之后工作人员给她剪了头发。之后就成了相片所出现的姿态。

  丝域养发长沙上河世界店工作人员小李称，洗头发时，发现周女士的头发打结，很难翻开，小李剖析应该是掉了的头发缠在了一同。小李回想称，周女士表明能够剪掉，自己才帮她剪掉的。 小李称，在给周女士洗发时，就发现她掉发严峻，所以才会向周女士提议将打结掉落的头发剪掉。

  关于店家的说法，周女士并不认同，她认为，是店家的洗发水存在问题才会导致自己忽然很多掉发。

  面临周女士的质疑，丝域养发长沙上河世界店店长回应称，周女士要是觉得有问题，第一步是要证明洗发水有质量上的问题，其次是店内洗发水对其头皮有不适感。该养发馆店长还表明，洗一次头发，头发就掉成这样，可能是周女士的体质存在问题。店长称， 依照多年经历，周女士应该是激素过多导致斑秃。

  丝域养发长沙上河世界店店长曾向媒体表明， 是咱们的职责咱们会承当，可是不是咱们的职责，要跟咱们抱歉。